Дистанційна допомога з ноутбуком
Онлайн-діагностика та налаштування через віддалений доступ.
Серії, моделі та модифікації у цьому розділі.
ПРОЗОРИЙ ПРАЙС
Оберіть послугу — перегляньте склад робіт, умови та вартість.
Онлайн-діагностика та налаштування через віддалений доступ.
Потрібна швидка онлайн допомога
Інсталяція офісного пакета і базового набору ПЗ.
Потрібно налаштувати програми
Усунення несправностей вбудованого мікрофона.
Не працює мікрофон
Відновлення звуку або заміна динамічного модуля.
Хрипить або немає звуку
Нові деталі сервісу: гарантія 12 міс.; на деталі клієнта діє гарантія їх продавця.
Усунення причин раптового вимикання/перезавантаження.
Ноутбук вимикається під час роботи
Пошук і усунення причин відсутності запуску.
Ноутбук не вмикається
Прискорення роботи системи без втрати даних.
Ноутбук дуже повільний
Очищення системи від вірусів та рекламного ПЗ.
Ноутбук заражений вірусами
Установка сумісних драйверів після перевстановлення ОС.
Не працюють пристрої після Windows
Чиста установка Windows з базовим налаштуванням.
Потрібно перевстановити систему
Перенесення системи та файлів без перевстановлення ОС.
Потрібно перенести систему на SSD
Нові деталі сервісу: гарантія 24 міс.; на деталі клієнта діє гарантія їх продавця.
Апгрейд RAM для покращення швидкодії.
Бракує оперативної пам'яті
Нові деталі сервісу: гарантія 24 міс.; на деталі клієнта діє гарантія їх продавця.
Вартість, склад робіт і умови щодо деталей погоджуємо до початку виконання. Загальний прайс →
Опишіть проблему — допоможемо розібратися.
Залиште номер телефону та коротко опишіть проблему.
Виїзд майстра безкоштовний. Оплачується ремонт або діагностика в разі відмови від ремонту; вартість діагностики погоджуємо до перевірки. Відправлення та повернення Новою поштою оплачує клієнт.
Надсилаючи заявку, ви погоджуєтеся з політикою конфіденційності.
Додаткова інформація про серію та сумісність моделей.
Розгорнути текст ⌄Серія HP ENVY — преміальне сімейство ультрабуків, ноутбуків для творців цифрового контенту та універсальних трансформерів 2-в-1, що поєднує вишуканий стиль, відмінні мультимедійні можливості та потужну апаратну конфігурацію. До лінійки входять компактні 13.3-дюймові моделі ENVY 13, популярні сенсорні трансформери (HP ENVY x360 14 та HP ENVY x360 15), високопродуктивні робочі станції ENVY 16 з дискретною графікою NVIDIA GeForce RTX та великоформатні ноутбуки ENVY 17. Ноутбуки ENVY вирізняються стильними суцільнометалевими алюмінієвими корпусами з піскоструминною обробкою, екранами дивовижної якості (OLED 2.8K та 4K з колірним охопленням 100% DCI-P3 та підтримкою сенсорного введення пером), акустикою Bang & Olufsen, тихими клавіатурами з підсвічуванням та сучасними портами Thunderbolt 4. Проте тонка конструкція, шарнірні механізми розкриття на 360 градусів та щільне компонування елементів роблять ці пристрої вразливими до ударів та перегріву. Сервісний центр «Комп Майстер Центр» у Києві пропонує надійний ремонт ноутбуків та кваліфікований ремонт ноутбуків HP будь-якої складності з виїздом майстра та гарантією до 12 місяців.
Сервісна статистика майстерні «Комп Майстер Центр» свідчить про те, що найбільша кількість поломок у лінійці HP ENVY пов’язана із шарнірними механізмами та сенсорними дисплейними модулями. У моделях x360 завіси зазнають значного навантаження при постійному переході в режим планшета. З часом гвинти розхитуються або виламують посадкові стійки в кришці матриці, що нерідко спричиняє розтріскування сенсорного скла. Крім того, тонкий корпус продуктивних конфігурацій ENVY із процесорами Core i7/i9 та відеокартами RTX швидко накопичує пил, викликаючи критичний нагрів чіпів до 95–100 °C. Інженери нашого центру мають великий досвід відновлення корпусів, заміни сенсорних OLED-панелей та компонентного ремонту плат на сучасному обладнанні.
Ознайомтеся з актуальними розцінками на послуги в таблиці нижче. Вартість синхронізується в автоматичному режимі з офіційним прайс-листом нашої компанії:
| Найменування послуги | Термін виконання | Ціна (грн) |
|---|---|---|
| Комплексна діагностика пристрою (при оформленні ремонту) | 30–60 хвилин | 250 грн |
| Профілактичне чищення, заміна високоефективної термопасти (Honeywell) | 1–2 години | від 350 грн |
| Заміна стандартної матриці IPS (FHD / QHD) | 2–4 години | від 900 грн |
| Заміна преміального сенсорного екрана OLED 2.8K / 4K Touch | 1–2 дні | від 1500 грн |
| Заміна оригінального акумулятора HP ENVY | 1–3 години | від 400 грн |
| Заміна клавіатурного модуля з підсвічуванням | 1 робочий день | від 500 грн |
| Заміна кулера (вентилятора) системи охолодження | 1–2 дні | від 550 грн |
| Відновлення ланцюгів живлення та мікросхеми Type-C PD | 1–3 дні | 450 грн |
| Складний BGA-ремонт системної плати / відеочіпа | 2–4 дні | від 1000 грн |
| Ультразвукова чистка та сушка після контакту з рідиною | 1–2 дні | від 1650 грн |
| Ремонт і зміцнення шарнірів корпусу 360° | 1–2 дні | від 700 грн |
| Заміна або паяння силового роз’єму зарядки USB-C | 2–4 години | від 750 грн |
Якщо ваш преміальний ноутбук HP ENVY перегрівається, має пошкоджений сенсорний екран, не заряджається через порт Type-C або заклинило петлі 360 градусів, звертайтеся до компанії «Комп Майстер Центр». Сервісний центр у Києві розташований за адресою: вул. Вацлава Гавела, 53. Телефон сервісної лінії: +38 (097) 568-66-58. Ми відкриті щодня з 09:00 до 20:00 без вихідних.
У сучасних ультрабуках HP ENVY x360 екранний модуль склеєний ультрафіолетовим клеєм в єдине ціле. Щоб гарантувати заводську чутливість пера та яскравість зображення, модуль замінюється у зборі.
Не прикладайте сили при відкриванні, щоб не зламати екран. Наші інженери розбирають шарнірний вузол, регулюють зусилля затягування та зміцнюють кріплення петель у корпусі.
Через тонкий металевий корпус система охолодження чутлива до пилу. Профілактичне чищення з заміною термоінтерфейсу відновлює належний тепловідвід і знижує оберти кулерів.