Мы собрали все самые частые вопросы, которые задают нам клиенты, на этой странице. Нажмите на вопрос, чтобы открылся ответ!
Чтобы вызвать мастера на дом или офис, нужно позвонить нам или оставить заявку в форме на сайте.
Время реагирования мастера как правило от 10 минут. Все зависит от местоположения клиента и желаемого время прибытия мастера.
Это правда. Выезд мастера клиент не оплачивает. Оплачивается только стоимость ремонта (в случае ремонта — диагностика бесплатно) или диагностика (когда клиент отказался или нецелесообразности ремонта).
Ремонт длится от 1 до 14 дней. Все зависит от сложности ремонта или наличия необходимых деталей для ремонта. Клиент всегда может позвонить и узнать на какой стадии ремонт его техники.
Когда ноутбук не включается, есть несколько причин. Поэтому стоимость ремонта может быть разной. В такой ситуации мастеру обязательно нужно проводить диагностику, для выяснения неисправности. После диагностики клиенту озвучивается стоимость ремонта. Клиент всегда в праве отказаться от ремонта.
Если Вы залили технику, Вам никто не сможет ответить на вопрос сколько будет стоить ремонт, так как после попадания токопроводящей жидкости, может сгореть что угодно. Стоимость только после проведения диагностики.
Чтобы узнать стоимость матрицы (экрана) ноутбука, нам нужно сначала узнать P—number матрицы. Для этого нужно разобрать ноутбук и увидеть его. Но иногда достаточно модели ноутбука, чтобы ответить на Ваш вопрос (в таком случае нужно позвонить нашему менеджеру и уточнить). Стоимость зависит от сложности работы. Минимальная стоимость работы начинается от 150 грн.
Мы не предоставляем таких и подобного вида услуг. Это незаконно!
Если клиента не устраивает стоимость ремонта его техники, то он может отказаться от ремонта и забрать технику обратно, оплатив лишь диагностику.
Мы всегда перед ремонтом говорим клиенту стоимость ремонта. Если не устраивает стоимость, клиент имеет полное право отказаться.